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웰킵스몰 구매 시 불편사항 안내드립니다 (신주소 오류)
Date : 2020.02.17 14:41:58
Name : File : 20200217_구매절차_1.jpg Hits : 167852

안녕하세요 웰킵스몰입니다.


현재 웰킵스몰에서 제품 구매 시
가장 빈번하게 발생하고 있는 오류가 [신주소 입력]입니다.

너무도 많은 고객들이 동시다발적으로
구매를 시도하게 되면서 발생하는 문제이며
정말 주소가 잘못된 것은 아니기 때문에
무시하고 구매 해주셔야 합니다.

실제 주소의 문제가 아닌 일반적인 접속 장애오류이기 때문에
PG사에 오류메시지 내용이라도 변경해달라고 요청은 했으나
해당 부분 수정은 시간이 조금 더 걸릴 것 같습니다.

다만 다른 공지에서도 말씀 드렸듯이
같은 시간대에 너무나 많은 고객들이 몰리게 된 것도
해당 오류의 한 원인이기 때문에
향후에는 별도의 재입고알림문자없이 제품을 판매할 예정입니다.

생산 상황에 따라 수량은 달라지겠지만 최대한 매일 제품을 오픈하고
서버폭주 및 기타 오류를 막기 위해
시간과 품목은 별도 고지하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

지속적인 노력으로 웰킵스몰 구매 시 불편 끼치게 되는 점들
최소화 하도록 힘쓰겠습니다.


감사합니다.

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